Az iTop egy átfogó IT szolgáltatásmenedzsment (ITSM) és konfigurációkezelő (CMDB) rendszer, amely jelentősen hozzájárul a vállalatok digitális versenyképességéhez és megfelelőségéhez.

Főbb előnyök

Hatékony működés és költségoptimalizálás

• Testre szabható ITIL-alapú rendszer, amely programozás nélkül alakítható az üzleti igényekhez
• Optimalizált költségek és erőforrás-felhasználás az automatizált folyamatoknak köszönhetően
• Proaktív rendszerfelügyelet, amely megelőzi a potenciális problémákat

Átfogó szolgáltatásmenedzsment

• Infrastruktúra, hálózat, alkalmazások, szoftverek és szolgáltatások teljes körű kezelése
• Változáskezelés és incidenskezelés integrált támogatása
• Több szervezet párhuzamos kezelése jogosultságkezeléssel és audit funkciókkal

NIS2 megfelelőség

Beépített megfelelőségi funkciók

• Teljes körű támogatás a NIS2 előírásainak való megfeleléshez
• Incidensek és biztonsági események nyilvántartása és jelentése
• Audit kötelezettségek támogatása és dokumentálása

Alapvető modulok

• CMDB (konfigurációkezelő adatbázis)
• Ticketing rendszer
• Workflow kezelés
• Kanban tábla

Speciális nyilvántartások

• Adatvagyon és adatgazdai nyilvántartás
• Eszközleltár és IT eszközök követése
• Szoftver- és licencnyilvántartás
• Szerződés- és partnerkezelés