iTop.hu

Átfogó ITSM és CMDB rendszer

Az iTop egy átfogó IT szolgáltatásmenedzsment (ITSM) és konfigurációkezelő (CMDB) rendszer, amely jelentősen hozzájárul a vállalatok digitális versenyképességéhez és megfelelőségéhez.

Főbb előnyök

Hatékony működés és költségoptimalizálás

Testre szabható ITIL-alapú rendszer, amely programozás nélkül alakítható az üzleti igényekhez
Optimalizált költségek és erőforrás-felhasználás az automatizált folyamatoknak köszönhetően
Proaktív rendszerfelügyelet, amely megelőzi a potenciális problémákat

Átfogó szolgáltatásmenedzsment

Infrastruktúra, hálózat, alkalmazások, szoftverek és szolgáltatások teljes körű kezelése
Változáskezelés és incidenskezelés integrált támogatása
Több szervezet párhuzamos kezelése jogosultságkezeléssel és audit funkciókkal

NIS2 megfelelőség

Beépített megfelelőségi funkciók

Teljes körű támogatás a NIS2 előírásainak való megfeleléshez
Incidensek és biztonsági események nyilvántartása és jelentése
Audit kötelezettségek támogatása és dokumentálása

Kulcsfontosságú funkciók

Alapvető modulok

CMDB (konfigurációkezelő adatbázis)
Ticketing rendszer
Workflow kezelés
Kanban tábla

Speciális nyilvántartások

Adatvagyon és adatgazdai nyilvántartás
Eszközleltár és IT eszközök követése
Szoftver- és licencnyilvántartás
Szerződés- és partnerkezelés

Az iTop használatával a vállalatok nem csak megfelelnek a szigorú szabályozási követelményeknek,

de jelentős versenyelőnyre is szert tesznek az optimalizált és automatizált IT folyamataiknak köszönhetően.

ITOP CSOMAGOK

ITOP

FORGE

(korábban Enterprise)

„Industrial” szint

FORGE csomag rendelése esetén most ajándék Adriai 4 napos vitorlás csapatépítő tréninget adunk!

Minden, ami az Atelier-ben +
Magasabb támogatási szint (Silver vagy Gold)
Designer Developer (kód- és metódus-szerkesztés, multi-portál testreszabás)
Iparszerűsített szolgáltatásmenedzsment: tömeges eseménykezelés, osztály-silók (adatszeparáció), globális kérés-kezelés, szervezetek közötti adatmegosztás
Szoftverfejlesztés- és release-menedzsment
Haladó datacenter management

EGYEDI AJÁNLATOT KÉREK

ITOP

ATELIER

(korábban Essential / Professional)

„Operational” szint

Minden, ami a Community-ben +
Combodo szakértői támogatás (Bronze vagy Silver)
Designer Pro (low-code testreszabás: folyamatok, profilok, UI, CMDB, portál)
Haladó szolgáltatásmenedzsment: időkövetés, elégedettségi felmérések, haladó jóváhagyási szabályok, OLA-k, VIP-kérések
Automatizálás (auto ticket-zárás, auto kiosztás, emlékeztetők)
SaaS és On-premise is elérhető